Mô tả công việc

 Thực hiện nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về nhu cầu và xu hướng trong ngành xây dựng, đề xuất các giải pháp mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường kinh doanh của công ty mẹ tại Việt Nam;
 Làm cầu nối giữa các khách hàng Nhật Bản và các đối tác, nhà thầu xây dựng địa phương để giải quyết các vấn đề liên quan đến dự án xây dựng;
 Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng Nhật Bản trong ngành xây dựng, đặc biệt là các công ty Nhật Bản có dự án tại Việt Nam;
 Đảm bảo tiếp nhận và giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả;
 Thực hiện các cuộc họp định kỳ và trao đổi thông tin với khách hàng Nhật Bản để kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh;
 Hỗ trợ Ban giám đốc tại Việt Nam thiết lập và duy các mối quan hệ kinh doanh lâu dài với khách hàng hiện tại và tiềm năng;
 Thực hiện các báo cáo định kỳ cho cấp trên về hiệu quả dịch vụ công ty cung cấp dựa trên sự phản hồi từ khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kiến trúc, xây dựng tại các Trường Đại học tại Nhật Bản.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: có ít nhất 11 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành xây dựng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm vịêc ở vị trí đã từng đảm nhận vị trí Chuyên gia tiếp thị/ chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương tại các công ty Nhật Bản hoạt động kinh doanh chính trong lĩnh vực xây dựng công trình, dự án. - Yêu cầu khác (nếu có)
 Sử dụng thành thạo tiếng Nhật và tiếng Anh (04 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết);
 Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt;
 Có kỹ năng phân tích nhu cầu khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt;
 Tận tâm và có trách nhiệm cao trong công việc, có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Quyền lợi

Theo quy định của pháp luật