Mô tả công việc

 Lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động của các khu nghỉ dưỡng và khách sạn, và lĩnh vực kinh doanh tại thị trường Việt Nam cũng như các nước trong khu vực Đông Dương, đảm bảo các hoạt động vận hành ổn định và hiệu quả.
 Phát triển các quy trình và tiêu chuẩn cao nhất về dịch vụ khách hàng, quản lý khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ khác. Đảm bảo các bộ phận trong khu nghỉ dưỡng hoạt động theo đúng tiêu chuẩn chất lượng và hiệu suất mục tiêu nhằm duy trì mức độ dịch vụ khách hàng xuất sắc, đặc biệt trong việc tương tác với khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình lưu trú.
 Phân tích và giám sát hiệu quả tài chính của hoạt động kinh doanh, đưa ra các chiến lược để tăng trưởng doanh thu và giảm chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận.
 Phát triển và đào tạo đội ngũ nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cũng như môi trường làm việc tích cực, sáng tạo và sự phát triển bền vững của công ty.
 Xây dựng mối quan hệ với các đối tác và nhóm marketing để phát triển các chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng dài hạn.

Yêu cầu công việc

• Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn quốc tế
• Yêu cầu về kinh nghiệm:
 Có hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản trị khách sạn – nhà hàng (Hospitality) với các tập đoàn đa quốc gia về quản lý và kinh doanh khách sạn. Trong đó, có tối thiểu 10 năm làm việc cho Tập đoàn InterContinental Hotels với chức danh Tổng Giám Đốc, Giám Đốc Điều Hành
• Yêu cầu khác:
 Kiến thức sâu rộng về ngành khách sạn, am hiểu sâu sắc về thị trường kinh doanh khách sạn, các xu hướng và thách thức của ngành, cũng như các quy định và tiêu chuẩn hoạt động tại thị trường Việt Nam và vùng Đông Dương.
 Có tầm nhìn chiến lược về mục tiêu phát triển dài hạn cho tập đoàn tại thị trường Việt Nam và vùng Đông Dương.
 Khả năng quản lý và điều hành xuất sắc mọi hoạt động của tập đoàn một cách hiệu quả, đảm bảo các quyết định đưa ra đúng đắn và kịp thời, dựa trên thông tin phân tích và đánh giá kỹ lưỡng
 Khả năng quản lý xuất sắc về các chuyên môn về tài chính, tiếp thị và bán hàng nhằm tối ưu hóa các hoạt động vận hành của khách sạn nhưng vẫn đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao nhất, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
 Bắt buộc lưu loát tiếng Anh để đọc và hiểu các tài liệu chuyên ngành, báo cáo, phân tích thị trường, tham gia các cuộc họp, hội nghị quốc tế cũng như tương tác thường xuyên với các đồng nghiệp, đối tác, khách hàng đến từ nhiều quốc gia khác nhau

Quyền lợi

• Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực và kết quả công việc.
• Gói phúc lợi toàn diện bao gồm bảo hiểm sức khỏe, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến cao trong một tập đoàn hàng đầu thế giới.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại.
• Tham gia vào các chương trình đào tạo và phát triển của tập đoàn.