Mô tả công việc

- Phụ trách nhận thông tin các đơn hàng cần giao, chuẩn bị đơn hàng từ giai đoạn nhập kho, kiểm tra số lượng và chất lượng đến khi bàn giao tận tay khách hàng.
- Liên lạc với người mua sản phẩm/dịch vụ, nhân viên phân phối, nhân viên bán hàng hoặc nhân viên kinh doanh, các điểm bán hàng, cửa hàng, nhà cung cấp và nhà phân phối.
- Theo dõi, duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.
- Làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
- Thống kê các số liệu về nhập hàng, dự báo hiệu suất giao hàng để cân đối số lượng lưu giữ hàng hóa trong kho.
- Báo cáo lên cấp trên về phản hồi, ý kiến của khách hàng liên quan đến đơn hàng.

Yêu cầu công việc

+ Yêu cầu về trình độ: Có bằng cao đẳng ngành Kinh doanh, Thương mại.
+ Yêu cầu về kinh nghiệm và Yêu cầu khác (nếu có):
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên gia quản lý đơn hàng tại các công ty nước ngoài trong lĩnh vực vận tải và kho bãi, lưu giữ hàng hóa ít nhất 3 năm.
- Về ngoại ngữ yêu cầu thành thạo tiếng Anh, Hàn để làm việc và giao tiếp với khách hàng.
- Có kỹ năng thống kê phân tích số liệu về đơn hàng để hiểu, đánh giá đúng về chất lượng và khả năng lưu giữ hàng hóa của kho cho công ty.
- Sử dụng thành thạo phần mềm hỗ trợ lưu trữ quản lý đơn hàng như TrustSales, OnlineCRM, Sapo GO.
- Có khả năng xử lý, giải quyết vấn đề nhanh nhạy, ứng biến tốt.
- Có kinh nghiệm làm việc cũng như am hiểu phong cách, văn hoá giao tiếp, cách thức làm việc của khách hàng, đối tác nước ngoài.

Quyền lợi

Được hưởng đầy đủ các quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định pháp luật và chính sách công ty.