Mô tả công việc

 Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành: Xây dựng và phát triển các chiến lược vận hành dài hạn cho chuỗi cửa hàng, bao gồm các chiến lược cải tiến quy trình, tối ưu hóa chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
 Quản lý chuỗi cửa hàng: Quản lý, giám sát hoạt động của chuỗi cửa hàng và đảm bảo tuân thủ đúng các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn vận hành của công ty. Giải quyết các vấn đề phát sinh tại các cửa hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành
 Quản lý và đào tạo nhân sự: Quản lý và huấn luyện đội ngũ quản lý các cửa hàng (bao gồm giám sát trưởng, nhân viên và các bộ phận liên quan). Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên cửa hàng về các quy trình, kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng và các kỹ năng cần thiết khác.
 Quản lý tài chính: Lập kế hoạch và quản lý ngân sách cho các cửa hàng, bao gồm chi phí vận hành, chi phí nhân sự, chi phí marketing và các chi phí khác.
 Phân tích hiệu quả kinh doanh: Theo dõi và phân tích các chỉ số hoạt động của các cửa hàng, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, mức độ hài lòng của khách hàng và các chỉ tiêu vận hành khác. Báo cáo kết quả định kỳ cho ban lãnh đạo về tình hình hoạt động của chuỗi cửa hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình vận hành tại các cửa hàng, từ khâu nhập hàng, quản lý kho, trưng bày sản phẩm đến phục vụ khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất làm việc.
 Quản lý tồn kho và cung ứng: Đảm bảo việc quản lý hàng hóa, tồn kho được thực hiện hiệu quả, tránh tình trạng thiếu hàng hoặc thừa hàng tại các cửa hàng. Phối hợp với bộ phận cung ứng và kho để đảm bảo việc cung cấp hàng hóa kịp thời và chính xác.
 Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng: Đảm bảo rằng mọi cửa hàng trong chuỗi duy trì một mức độ dịch vụ khách hàng cao, với các giải pháp phù hợp để giải quyết khiếu nại và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Phát triển các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc chiến dịch marketing tại các cửa hàng để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh thu.
 Giám sát các vấn đề về pháp lý và an toàn: Đảm bảo các cửa hàng tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động bán lẻ, bảo vệ người tiêu dùng và vệ sinh an toàn thực phẩm. Quản lý công tác an toàn lao động, vệ sinh và bảo vệ môi trường tại các cửa hàng.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học tại nước ngoài với chuyên ngành như Quản trị Kinh doanh; Kinh tế; Thương mại; Quản lý chuỗi cung ứng và Logistics; Marketing.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc vận hành hệ thống chuỗi cửa hàng; Giám đốc Phát triển và Vận hành Chuỗi cửa hàng; Giám đốc Kinh doanh và Vận hành; Giám đốc điều hành; Giám đốc vận hành cửa hàng tại các công ty ở nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực bán buôn thực phẩm.
- Yêu cầu khác (nếu có): Thành thạo trong việc xây dựng quy trình vận hành, quản lý hiệu suất kinh doanh tại các chuỗi cửa hàng thực phẩm. Am hiểu về thị trường thực phẩm, đặc biệt là xu hướng tiêu dùng trong ngành hàng ăn vặt. Có khả năng phân tích số liệu kinh doanh, dự báo nhu cầu thị trường và lập kế hoạch vận hành dài hạn. Có khả năng truyền cảm hứng, định hướng và xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả cho đội ngũ nhân viên. Có kỹ năng đàm phán và thuyết phục tốt. Có khả năng linh hoạt và quyết đoán khi giải quyết các vấn đề phát sinh trong vận hành. Phải thành thạo Tiếng Anh và tiếng Trung để giao tiếp và làm việc với đối tác, nhà cung cấp quốc tế.

Quyền lợi

- Nghỉ phép năm.
- Chế độ thưởng, hoa hồng theo doanh thu
- Chế độ bảo hiểm.
- Được review lương hàng năm
- Ngày phép: 12 ngày/năm, có phép thâm niên
- Du lịch hàng năm và các chương trình team building khác