Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng trong tổ chức (bao gồm phần mềm, phần cứng, hệ thống mạng). Giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến máy tính, thiết bị đầu cuối, phần mềm và mạng.
• Cài đặt, cấu hình và duy trì các thiết bị phần cứng, phần mềm, và các hệ thống công nghệ thông tin. Cập nhật và bảo trì hệ điều hành, phần mềm ứng dụng và phần mềm bảo mật. Kiểm tra và bảo trì các thiết bị mạng, bao gồm máy chủ, bộ định tuyến và các thiết bị kết nối khác.
• Giám sát hoạt động của hệ thống mạng, đảm bảo tính ổn định và bảo mật của các kết nối mạng. Phát hiện và khắc phục các vấn đề liên quan đến mạng và an ninh dữ liệu. Đảm bảo các biện pháp bảo mật mạng và dữ liệu được thực hiện đúng theo chính sách của tổ chức.
• Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm, phần cứng và các công cụ công nghệ thông tin. Đào tạo nhân viên mới về các hệ thống công nghệ thông tin của tổ chức.
• Theo dõi và quản lý tài sản công nghệ trong tổ chức, bao gồm việc kiểm kê phần cứng và phần mềm. Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị và phần mềm được cấp phép hợp lệ và cập nhật.
• Tham gia vào các dự án triển khai hệ thống công nghệ mới. Hỗ trợ trong việc thử nghiệm và triển khai phần mềm mới.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Được đào tạo 1 năm tại nước ngoài với chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính, Chuyên gia mạng.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Kỹ thuật viên công nghệ thông tin, Kỹ sư, Quản lý bộ phận kỹ thuật ở các công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn máy vi tính, quản trị hệ thông máy tính, bán buôn tổng hợp, lắp đặt hệ thống điện.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Thành thạo cài đặt, cấu hình và quản trị hệ thống mạng (LAN, WAN, VPN).
• Có khả năng quản lý hệ thống phần mềm và hệ điều hành (Windows, Linux, macOS).
• Am hiểu về an ninh mạng, phát hiện và xử lý các rủi ro bảo mật.
• Nhanh nhạy trong việc phân tích và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong hệ thống.
• Có hiểu biết về các ngôn ngữ lập trình và script (Python, Bash, PowerShell) để tự động hóa quy trình và xử lý công việc nhanh hơn.
• Có tư duy phân tích logic, khả năng tìm tòi giải pháp tối ưu cho vấn đề kỹ thuật.
• Thành thạo tiếng Anh chuyên ngành để đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao tiếp với khách hàng quốc tế.

Quyền lợi

- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật.
- Được nhận lương tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết.
- Được tham quan du lịch định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện.