Mô tả công việc

• Tiếp tục phát triển, xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với nhóm khách hàng Nhật Bản, đảm bảo hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ để cung cấp dịch vụ tốt nhất;
• Cung cấp tư vấn chiến lược và phát triển kinh doanh cho các khách hàng Nhật Bản
• Phối hợp với các phòng ban của công ty để tìm kiếm nguồn khách hàng Nhật Bản mới có khả năng hợp tác lâu dài với công ty;
• Phân tích dữ liệu thị trường từ đó đưa ra các kế hoạch, giải pháp cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và thông tin thị trường cho ban lãnh đạo;
• Đào tạo và hỗ trợ phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên trong công ty và khách hàng Nhật Bản, đảm bảo họ có đủ năng lực và kỹ năng để thực hiện công việc hiệu quả;
• Báo cáo lên Ban giám đốc ở công ty Việt Nam về tình hình kết quả nhóm khách hàng Nhật Bản hằng tháng/hằng quý/hằng năm...

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, Quan hệ công chúng tại nước ngoài.

- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên viên dịch vụ khách hàng liên quan đến thị trường Nhật Bản tại các công ty và tập đoàn tại nước ngoài.

- Yêu cầu khác (nếu có):
• Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (tương đương IELTS 6.5, TOEIC 700, TOEFL 80), tiếng nhật (tương đương JLPT N1), tiếng Trung lưu loát;
• Có kỹ năng quản lý đội nhóm;
• Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức;
• Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu;
• Luôn cẩn trọng và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Chịu học hỏi, sẵn sàng lắng nghe ý kiến từ người khác.
• Khả năng chịu được áp lực cao khi làm việc với các đối tác và khách hàng nước ngoài;

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.