Mô tả công việc
* Quản lý kinh doanh và phát triển khách hàng
Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng mới.
Đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh số và tăng trưởng thị phần thông qua chiến lược kinh doanh phù hợp.
Xây dựng chính sách giá tối ưu, đảm bảo tỷ suất lợi nhuận tối thiểu X% cho từng đơn hàng.
Theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh từng khách hàng, đề xuất chiến lược cải thiện khi cần thiết.
* Chăm sóc khách hàng
Thiết lập và giám sát hệ thống chăm sóc khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng đạt tối thiểu X%, thông qua việc cải thiện quy trình dịch vụ và sản phẩm.
* Quản lý sản xuất
Xây dựng và triển khai kế hoạch sản xuất tối ưu, đảm bảo đáp ứng đơn hàng đúng tiến độ, đủ số lượng và chất lượng yêu cầu.
Quản lý nguồn lực sản xuất hiệu quả, giảm thiểu lãng phí và kiểm soát chi phí sản xuất theo mục tiêu đề ra.
Đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của khách hàng.
* Quản lý tài chính và tối ưu chi phí
Phối hợp với bộ phận kế toán để kiểm soát các chi phí liên quan đến sản xuất và kinh doanh.
Lập và giám sát ngân sách kinh doanh, đảm bảo tối đa hóa lợi nhuận và tối ưu hóa chi phí vận hành.
* Quản lý nhân sự
Xây dựng đội ngũ nhân sự kinh doanh và sản xuất chuyên nghiệp, đảm bảo phát huy tối đa năng lực của từng cá nhân.
Đào tạo và phát triển nhân sự, đặc biệt là các vị trí quản lý, để đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh.
* Quản lý hệ thống, quản lý chất lượng
Triển khai, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm trong toàn công ty.
Tổ chức cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn đối với từng sản phẩm nhằm giảm tỷ lệ sai sót, tăng hiệu quả sử dụng vật tư, máy móc, nhân lực.
* Giám sát và báo cáo
Theo dõi các chỉ số kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận gộp, tỷ lệ chốt đơn hàng) và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
Chuẩn bị báo cáo phân tích hiệu quả kinh doanh và đưa ra các đề xuất chiến lược.
Yêu cầu công việc
+ Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý sản xuất và kinh doanh. Có khả năng đọc hiểu các bản vẽ kỹ thuật và thông số kỹ thuật.
- Am hiểu về thị trường, khách hàng và quy trình quản lý sản xuất.
- Khả năng giao tiếp, thương lượng và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Quyền lợi
Đảm bảo quyền lợi của người lao động theo pháp luật hiện hành.