Mô tả công việc

 Chăm sóc khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và công ty.
 Thực hiện tư vấn dịch vụ kiểm định/giám định, Cung cấp các giải pháp tư vấn về kiểm tra, kiểm định, chứng nhận chất lượng, an toàn và môi trường cho các doanh nghiệp Nhật Bản hoạt động tại Việt Nam.
 Dịch vụ và hỗ trợ giao dịch giữa các doanh nghiệp Nhật Bản và Việt Nam, bao gồm việc đàm phán hợp đồng, thương thảo giá trị dịch vụ, và thực hiện các thỏa thuận hợp tác.
 Quản lý các dự án liên quan đến dịch vụ kiểm tra, chứng nhận và đánh giá chất lượng cho các công ty Nhật Bản, bao gồm việc lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, và kiểm soát chất lượng công việc.
 Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để triển khai các dịch vụ cho khách hàng Nhật Bản, đảm bảo các tiêu chuẩn và yêu cầu về chất lượng được đáp ứng.
 Quản lý danh mục khách hàng; chăm sóc và cập nhật thông tin khách hàng định kỳ
 Còn trong nội bộ phải báo cáo công việc cho cấp trên

Yêu cầu công việc

 Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại quốc tế, Xã hội học.
 Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm từng đảm nhận chức danh Chuyên gia tư vấn và giao dịch giữa Việt Nam-Nhật Bản, Chuyên viên chăm sóc khách hàng, Chuyên gia quan hệ khách hàng tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực Kiểm tra và phân tích kỹ thuật
 Yêu cầu khác (nếu có): Am hiểu các phương pháp phân tích và kiểm định kỹ thuật. Có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng, nhạy bén và logic; Kỹ năng tư vấn, thuyết trình, phân tích đánh giá vấn đề và chịu được áp lực cao trong công việc; Có tinh thần làm việc trách nhiệm cao, có mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp tốt; Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh. Bên cạnh đó, người lao động cần phải giao tiếp tiếng Anh và Tiếng Nhật lưu loát là yêu cầu bắt buộc để làm việc với các đối tác, khách hàng Nhật Bản của công ty để mang lại hiệu quả cao trong công việc.

Quyền lợi

Lương