Mô tả công việc

 Phát triển chiến lược nhằm tiếp cận và nắm bắt các cơ hội kinh doanh tại thị trường Nhật Bản và đối tượng khách hàng người Nhật.
 Phối hợp cùng bộ phận Marketing để tạo các chiến dịch quảng bá đặc biệt nhằm thu hút đối tượng khách hàng Nhật Bản, bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông như mạng xã hội, truyền hình, các sự kiện.
 Thiết lập các chương trình hợp tác lâu dài với các công ty du lịch, đại lý và các tổ chức tại Nhật Bản.
 Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng Nhật Bản, giải quyết các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng.
 Duy trì liên lạc thường xuyên với các khách hàng Nhật Bản, cung cấp thông tin về các dịch vụ, ưu đãi của khách sạn đến khách hàng.
 Cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng các yêu cầu đặc thù của họ (như dịch vụ giao tiếp bằng tiếng Nhật, thực đơn các món Nhật,...).

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng khách sạn, Kinh tế, Thương mại.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Trưởng phòng kinh doanh, Phó phòng kinh doanh, Quản lý kinh doanh thị trường Nhật Bản ở công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú ngắn ngày; khách sạn, nhà hàng.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Có khả năng lãnh đạo và tầm nhìn chiến lược tốt.
• Am hiểu các kiến thức trong lĩnh vực kinh doanh.
• Nắm bắt được nhu cầu và tâm lý khách hàng, nhất là khách hàng Nhật Bản.
• Có khả năng quan sát nhạy bén, sắp xếp công việc một cách khoa học và hiệu quả.
• Có mối quan hệ rộng rãi với các đối tác và khách hàng quốc tế.
• Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
• Thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Nhật.

Quyền lợi

Chế độ lương, thưởng cạnh tranh.
• Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
• Thường xuyên tham gia đào tạo chuyên môn, kỹ năng làm việc.
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH.
• Chế độ du lịch hằng năm trong và ngoài nước.