Mô tả công việc

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực, đặc biệt ở thị trường Nhật Bản.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh dịch vụ.

Yêu cầu công việc

• Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp Đại học, Cử nhân chuyên ngành Hóa học ứng dụng hoặc Lịch sử và Địa lý, Quản trị Kinh doanh tại các Viện Đại học nước ngoài.
• Yêu cầu về kinh nghiệm: Kinh nghiệm trên 03 năm làm việc tại vị trí Chuyên gia quản lý chất lượng hoặc Quản lý bộ phận nghiên cứu thị trường tại các doanh nghiệp nước ngoài.
• Yêu cầu khác (nếu có):
- Thông thạo ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Nhật lưu loát, đọc hiểu các tài liệu chuyên môn bằng tiếng Anh và tiếng Nhật.
- Kinh nghiệm làm việc với người Nhật, thấu hiểu văn hóa kinh doanh cũng như ứng xử với người Nhật.
- Kỹ năng giao tiếp vượt trội, có khả năng thuyết phục hiệu quả.
- Đầu óc phân tích với kỹ năng thu thập và phân tích dữ liệu xuất sắc.
- Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, đưa ra các giải pháp xử lý khéo léo và tối ưu nhất.
- Khả năng đàm phán, thương lượng và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.

Quyền lợi

Theo quy định của pháp luật.