Mô tả công việc
Giám sát, điều hành và quản lý mọi hoạt động trong trung tâm trò chơi điện tử có thưởng.
Kiểm soát tài sản và quản lý trang thiết bị của trung tâm; kiểm tra và lên kế hoạch bảo dưỡng định kỳ cho các loại máy móc, thiết bị.
Quản lý, điều phối, hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên cấp dưới làm việc hiệu quả.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, đưa ra phản hồi, đề xuất phương án cải thiện và nâng cao hiệu quả làm việc.
Xây dựng và áp dụng triển khai các chính sách/quy định, thủ tục/quy trình liên quan đến quá trình hoạt động của trung tâm trò chơi điện tử.
Lập kế hoạch và giám sát ngân sách hoạt động, đồng thời kiểm soát chi phí và doanh thu của trung tâm.
Xử lý các khiếu nại và vấn đề của khách hàng, đảm bảo mang lại cho khách hàng sự hài lòng bằng việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Xây dựng, triển khai các kế hoạch tiếp thị và kinh doanh của trung tâm, đảm bảo đạt được các mục tiêu do công ty đề ra.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Luật, Khoa học hành chính.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 03 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Giám đốc trung tâm trò chơi điện tử có thưởng, Quản lý trung tâm trò chơi điện tử có thưởng, Quản lý ca tại câu lạc bộ trò chơi, trung tâm trò chơi điện tử có thưởng ở nước ngoài.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Am hiểu về quy trình và cách thức hoạt động của trung tâm trò chơi điện tử có thưởng.
• Có kỹ năng quản lý, sắp xếp, tổ chức công việc hiệu quả và linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh.
• Có khả năng giao tiếp tốt, phải có khả năng lập kế hoạch và có tầm nhìn chiến lược cao.
• Nắm bắt và am hiểu tâm lý đối tượng khách hàng nước ngoài.
• Thông thạo 4 ngoại ngữ: tiếng Anh, Trung, Hàn, Nhật.
Quyền lợi
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật.
- Được nhận lương tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết.
- Được tham quan du lịch định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện.