Mô tả công việc

 Phát triển mối quan hệ bền vững và đáng tin cậy với khách hàng thông qua các thông tin liên lạc kịp thời và chính xác.
 Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
 Tham dự và theo dõi tình trạng dự án, đồng thời xem xét các cuộc họp với khách hàng.
 Duy trì và cập nhật các tài liệu liên quan đến báo cáo kinh doanh.
 Phát triển các cơ hội kinh doanh mới trong mọi cuộc giao tiếp với khách hàng.
 Hỗ trợ các nhóm Sales và Marketing trong việc mở rộng nguồn lực khách hàng.
 Nghiên cứu, phân tích về thị trường, các mục tiêu cũng như dự án kinh doanh tiềm năng.
 Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên người Việt các công việc liên quan
 Báo cáo kết quả hoạt động và các vấn đề quan trọng khác cho cấp trên, Ban Giám Đốc.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Cử nhân Đại học chuyên ngành Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
 Có hơn 5 năm kinh nghiệm tại công ty nước ngoài trong lĩnh vực vận tải hàng hóa. Có hiểu biết tường tận về lĩnh vực kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
 Có khả năng giao tiếp, thành thạo ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Nhật (trình độ tiếng Nhật yêu cầu đạt chứng chỉ từ cấp bậc N2 trở lên)
 Có khả năng giám sát, đề ra kế hoạch, mục tiêu và quản lý mục tiêu thực hiện công việc
 Khả năng tổ chức và quản lý công việc khoa học, hiệu quả.
 Có khả năng quản lý, sắp xếp, tổ chức hoạt động.
 Có kỹ năng giải quyết vấn đề và tình huống, xử lý khiếu nại của khách hàng
 Am hiểu về phong tục, tập quán, văn hóa của Nhật Bản để có thể hướng dẫn cho nhân sự tại Việt Nam theo quy chuẩn của Tập đoàn.

Quyền lợi

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN;
- Trợ cấp thôi việc
- Đào tạo
- Cơ hội thăng tiến.