Mô tả công việc
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới, bao gồm các đại lý, showroom và các đối tác kinh doanh.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo dịch vụ tốt và tăng trưởng doanh thu.
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm phụ kiện ô tô, phụ tùng, dịch vụ bảo dưỡng, hậu mãi, dịch vụ cho thuê xe ô tô.
Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, chính sách hậu mãi và các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc, thăm hỏi sau bán hàng.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, cung cấp thông tin về bảo dưỡng và dịch vụ liên quan.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng ở nước ngoài chuyên ngành Kinh doanh, Kiểm tra và bảo dưỡng ô tô.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Nhân viên kinh doanh, chuyên viên kinh doanh ở các công ty hoạt động trong lĩnh vực bán buôn ô tô và xe có động cơ khác ở nước ngoài.
- Yêu cầu khác (nếu có):
Người lao động được tuyển chọn phải có kiến thức về bán hàng, tiếp thị trong kinh doanh. Có kỹ năng sắp xếp và xử lý công việc một cách khoa học. Giao tiếp tốt và nhạy bén khi phát sinh các tình huống ngoài ý muốn. Bên cạnh đó, người lao động phải giao tiếp thành thạo tiếng Anh để đàm phán và làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài.
Quyền lợi
Phụ cấp theo năng lực