Mô tả công việc

+ Xác nhận và kiểm tra các thông tin trong đơn hàng như tên khách hàng, địa chỉ giao hàng, sản phẩm, số lượng, giá cả, và phương thức thanh toán.
+ Đảm bảo rằng tất cả các thông tin này là chính xác và đầy đủ trước khi chuyển tiếp qua các bộ phận khác trong quy trình..
+ Xác nhận tính sẵn có của sản phẩm trong kho. Nếu sản phẩm hết hàng, nhân viên kiểm tra đơn hàng cần thông báo ngay cho khách hàng và đề xuất các giải pháp thay thế hoặc hỗ trợ vận chuyển lại sau
+ Cập nhật trạng thái tồn kho và phối hợp với bộ phận kho bãi để đảm bảo quá trình chuẩn bị hàng hóa diễn ra suôn sẻ
+ Đảm bảo các sản phẩm trong đơn hàng đúng với mô tả (sản phẩm đúng mẫu mã, màu sắc, kích thước, chất lượng...).
+ Trong trường hợp phát hiện sai sót (sản phẩm thiếu, bị hư hỏng, giao sai…), nhân viên kiểm tra đơn hàng cần báo cáo cho cấp trên hoặc bộ phận liên quan và phối hợp để tìm giải pháp xử lý.
+ Đảm bảo rằng các đơn hàng được chuyển đến bộ phận giao nhận (logistics) đúng hạn.
+ Theo dõi tình trạng giao hàng để đảm bảo đơn hàng được giao đúng địa chỉ và đúng thời gian yêu cầu.
+ Cập nhật thông tin trạng thái của đơn hàng trong hệ thống quản lý đơn hàng (ERP, CRM, hoặc phần mềm quản lý đơn hàng).
+ Theo dõi tiến độ xử lý và giao hàng để đưa ra các báo cáo cho các bộ phận quản lý.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Người lao động phải được đào tạo 1 năm về logistics
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên kiểm tra đơn hàng tại các công ty nước ngoài;
+ Có khả năng nghe, truyền đạt và giải quyết vấn đề;
+ Thành thạo ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn;
+ Am hiểu văn hóa làm việc nước ngoài (đặc biệt là Hàn Quốc);
+ Truyển đạt thông tin, xử lý vấn đề nhanh nhạy và hiệu quả;
+ Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc;
+ Có khả năng hoạch định, quản lý, bao quát mọi vấn đề tốt;
+ Chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi

• Được trả lương vào ngày 05 hàng tháng
• Tiền thưởng: Thưởng hàng năm
• Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ tết): Ngày lễ và 12 ngày phép năm căn cứ theo Bộ luật Lao động của nước CHXHCN Việt Nam.
• Chế độ đào tạo: Được tham dự các khóa đào tạo về GMP, và các khoá huấn luyện về PCCC, và các khoá huấn luyện về nghiệp vụ khác theo quy định về đào tạo của Công ty.