Mô tả công việc
Người lao động nước ngoài trong vị trí Chuyên gia – Cố vấn chiến lược khai thác mặt đất sẽ thực hiện nhiệm Quản lý và điều hành các hoạt động của bộ phận khai thác mặt đất: cân hành lý, soát vé, ký gửi, thủ tục checkin, checkout của Vietjet Airline.
Cố vấn, tham mưu cho Ban lãnh đạo các chiến lược khai thác, tiếp cận đối tượng khách hàng và chăm sóc khách hàng.
Có trách nhiệm cố vấn và lập kế hoạch phát triển thương hiệu Vietjet Airline.
Hỗ trợ Giám đốc dịch vụ khách hàng trong công tác đào tạo, hướng dẫn, kiểm tra với đội ngũ tiếp viên. Hỗ trợ và giải quyết những vấn đề bất thường xảy ra về chuyến bay nếu có.
Cố vấn và hỗ trợ Giám đốc dịch vụ khách hàng về phát triển các quy định, quy trình khai thác mặt đất cho nhân viên bộ phận.
Tham gia các cuộc họp và báo cáo lên Ban lãnh đạo hiệu quả công việc thực hiện.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Người lao động phải tốt nghiệp Đại học ở nước ngoài chuyên ngành: Quản trị kinh doanh.
- Yêu cầu về kinh nghiệm và chuyên môn: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Cố vấn chiến lược khai thác mặt đất, Giám đốc dự án chiến lược khai thác mặt đất tại các hãng hàng không ở nước ngoài. Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt; Khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt; Làm việc tư duy logic và chịu được áp lực cao trong công việc. Người lao động phải am hiểu nhiều về các phương pháp, quy trình khai thác mặt đất, có khả năng hoạch định chiến lược để tham mưu các kế hoạch tối ưu cho Ban lãnh đạo. Bên cạnh đó, người lao động phải sử dụng thành thạo Tiếng Anh là một yêu cầu bắt buộc để trao đổi với nội bộ và làm việc với khách hàng quốc tế mang lại hiệu quả cao trong công việc.
- Yêu cầu khác (nếu có):
Am hiểu kiến thức trong lĩnh vực hàng không.
Nắm rõ quy trình và quy định về An toàn bay.
Có tư duy logic, nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh.
Có khả năng giao tiếp tốt và làm việc nhóm hiệu quả, chịu được áp lực công việc.
Thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh.
Quyền lợi
Mức lương phù hợp với năng lực
