Mô tả công việc

 Lập kế hoạch và định hướng chiến lược kinh doanh mảng lập trình máy vi tính cho công ty.
 Chịu trách nhiệm chính về giải quyết các vấn đề của khách hàng, đặc biệt là khách hàng Hàn Quốc tại công ty.
 Lên kế hoạch, thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng trong nước và quốc tế về chất lượng dịch vụ, từ đó, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
 Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
 Nghiên cứu hành vi, thói quen khách hàng, phân tích các dữ liệu về hành vi của khách hàng, đặc biệt là khách hàng Hàn Quốc.
 Hỗ trợ xử lý khi gặp khách hàng khó tính, những sự cố liên quan đến việc kinh doanh của công ty.
 Chia sẽ kỹ năng, kinh nghiệm làm việc cho các nhân viên trong công ty để cùng nhau phát triển.

Yêu cầu công việc

 Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Quản trị kinh doanh.
 Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm từng đảm nhận chức danh như Trưởng phòng kinh doanh, Quản lý kinh doanh công nghệ thông tin tại các công ty ở nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực lập trình máy vi tính.
 Yêu cầu khác (nếu có):
 Am hiểu rõ về cách thức hoạt động của trị trường kinh doanh về lập trình máy vi tính trong và ngoài nước.
 Có kỹ năng phân tích tâm lý, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt; có khả năng thấu hiểu và nắm bắt được tâm lý khách hàng.
 Am hiểu văn hóa và thói quen của khách hàng Hàn Quốc.
 Thành thạo tiếng Anh, tiếng Hàn.

Quyền lợi

- Nghỉ phép năm;
- Thưởng theo kết quả hoạt động.
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động theo pháp luật quy định.