Mô tả công việc

● Quản lý hoạt động của bộ phận thiết kế sản phẩm phần mềm, tham gia thiết kế, chỉ đạo thiết kế, đánh giá chất lượng và hiệu suất công việc, đảm bảo chất lượng thẩm mỹ, mỹ thuật của sản phẩm phần mềm;
● Thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa Công ty với các đối tác và khách hàng nước ngoài, tiếp cận, tư vấn sản phẩm nhằm khai thác và phát triển thị trường phần mềm công nghệ ở Nhật Bản, Mỹ và các nước châu Âu;
● Chịu trách nhiệm khảo sát, thu thập, ghi nhận các yêu cầu liên quan đến dự án từ khách hàng trong nước và quốc tế nhằm đưa ra giải pháp, tư vấn hướng xử lý phù hợp và nhanh chóng;
● Tư vấn chất lượng sản phẩm phần mềm cũng như thương hiệu của công ty trong các sự kiện quốc tế, nhằm mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh với các đối tác tiềm năng trong và ngoài nước;
● Đảm nhiệm, phân công thực hiện các công việc biên/phiên dịch chương trình, tài liệu làm việc liên quan đến quá trình tư vấn chất lượng sản phẩm cho dự án và khách hàng;
● Thực hiện các công việc quản lý, giám sát hiệu suất làm việc, theo dõi, hướng dẫn cho các chuyên viên, nhân viên cấp dưới một cách sát sao;
● Thu thập, thống kê và báo cáo những thông tin phản hồi từ khách hàng trong suốt quá trình tư vấn cho cấp trên; cập nhật điểm nổi bật liên quan đến thiết kế phần mềm từ các bản tin thương mại quan trọng;
● Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để kịp thời giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm và các vấn đề phát sinh khác liên quan đến khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu về trình độ: Cử nhân Nghệ thuật hoặc chuyên ngành tương tự tại Nhật bản .
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, đối ngoại, quản lý và tư vấn sản phẩm phần mềm tại các công ty nước ngoài.
- Yêu cầu khác:
● Thông thạo tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Việt;
● Có khả năng lãnh đạo và quản lý khách hàng tốt, hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực tư vấn sản phẩm và văn hóa doanh nghiệp bản địa đáp ứng cho phân khúc khách hàng nước ngoài, cụ thể là Nhật Bản.
● Hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và dự án, phát triển chiến lược thiết kế sản phẩm đảm bảo tính thẩm mỹ và tư vấn cho khách hàng tường tận về tính ưu việt của sản phẩm phần mềm;
● Am hiểu chuyên sâu về xây dựng chính sách, chiến lược thiết kế ra các sản phẩm phần mềm đạt tính thẩm mỹ cao, nhằm nắm bắt tiêu chí khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì, củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại trong công ty công nghệ để có thể phân tích thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho dự án phần mềm khởi tạo mạng lưới nội bộ giao tiếp ứng dụng trong doanh nghiệp.
● Chịu được áp lực cao trong công việc.

Quyền lợi

- Chính sách tiền lương, thưởng :
+ Xét tăng lương 1 lần/năm hoặc khi có sự đóng góp xuất sắc.
+ Trợ cấp công tác phí, trợ cấp ăn trưa và các loại trợ cấp khác.
+ Đóng đầy đủ BHXH theo quy định của pháp luật và các loại bảo hiểm khác trong trường hợp đi công tác.
+ Thưởng lễ, Tết nguyên đán.
+ Du lịch hằng năm cho toàn bộ nhân viên công ty; du lịch thâm niên cho nhân viên 5 năm, 10 năm.
- Chính sách đào tạo và thăng tiến:
+ Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ được tổ chức liên tục cho các nhóm đối tượng khác nhau