Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng từ khách hàng.
Theo dõi tiến độ giao hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Xác định lộ trình và phương tiện vận chuyển phù hợp, tính toán chi phí và thời gian giao hàng.
Thường xuyên liên lạc với tài xế, nhà cung cấp dịch vụ vận tải và khách hàng để đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Theo dõi và kiểm tra tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển, đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, pháp lý trong việc vận chuyển.
Tổng hợp và báo cáo kết quả hoạt động vận tải định kỳ, phân tích hiệu suất hoạt động để đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình công việc.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ: Không yêu cầu về trình độ.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 5 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Chuyên viên điều phối vận tải, Nhân viên điều phối vận tải ở các công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát.
- Yêu cầu khác (nếu có):
• Có kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc hiệu quả và linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh.
• Có khả năng giao tiếp tốt và làm việc nhóm hiệu quả.
• Chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Trung.
Quyền lợi
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật.
- Được nhận lương tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết.
- Được tham quan du lịch định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện.