Mô tả công việc

Đây là công việc toàn thời gian với chức vụ Trưởng phòng Thương mại điện tử & TikTok cho Công ty TNHH Elite Beauty Asia (Vietnam). Ứng viên sẽ lãnh đạo chiến lược thương mại điện tử và giám sát việc tạo nội dung TikTok và các sáng kiến ​​phát trực tiếp (livestream). Vai trò này bao gồm phát triển chiến dịch, thúc đẩy lưu lượng truy cập, tăng chuyển đổi trên các nền tảng thương mại điện tử như Lazada, Shopee và TikTokshop, và đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu của công ty.

Các nhiệm vụ chính:
1. Phát triển và thực hiện chiến lược: Chịu trách nhiệm tạo và triển khai các chiến lược nền tảng TikTok tại Việt Nam, bao gồm quản lý tài khoản, lập kế hoạch nội dung, sản xuất và phân phối video ngắn và hoạt động phát trực tiếp. Đảm bảo phù hợp với mục tiêu của công ty, tăng mức độ tương tác của người dùng, người theo dõi và tỷ lệ chuyển đổi.

2. Tạo và quản lý nội dung: Chỉ đạo định hướng nội dung trên nền tảng TikTok, bao gồm viết quảng cáo, ý tưởng video và biên tập. Đảm bảo kiểm soát chất lượng, tuân thủ các quy tắc của nền tảng và nội dung hấp dẫn đối tượng mục tiêu.

3. Phân tích và tối ưu hóa dữ liệu: Thực hiện phân tích chuyên sâu về dữ liệu nền tảng, bao gồm hành vi của người dùng, hiệu suất nội dung và hiệu quả quảng cáo. Sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để điều chỉnh chiến lược, tối ưu hóa đầu ra nội dung và nâng cao phương pháp quảng cáo để cải thiện ROI.

4. Lập kế hoạch và thực hiện sự kiện: Lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện trực tuyến như phát trực tiếp, thử thách và hoạt động quảng cáo. Quản lý ngân sách sự kiện, phối hợp các nguồn lực nội bộ và bên ngoài và đảm bảo thực hiện thành công để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.

5. Quan hệ đối tác và tích hợp nguồn lực: Tìm kiếm và quản lý KOL/người có ảnh hưởng và quan hệ đối tác thương hiệu. Lên kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị hợp tác để mở rộng phạm vi tiếp xúc với thương hiệu.

6. Quản lý và phát triển nhóm: Dẫn dắt và bồi dưỡng các nhóm sáng tạo nội dung, vận hành và phát trực tiếp. Nâng cao kỹ năng chuyên môn và hiệu quả trong khi thúc đẩy môi trường làm việc tích cực.

7. Thông tin chi tiết về xu hướng thị trường: Cập nhật các xu hướng mới nhất trên TikTok và ngành công nghiệp video ngắn, phân tích đối thủ cạnh tranh và cung cấp thông tin chi tiết về thị trường và khuyến nghị chiến lược để hỗ trợ việc ra quyết định của công ty.

8. Tăng trưởng doanh thu thương mại điện tử: Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu tại Việt Nam bằng cách quản lý các hoạt động hàng ngày trên các nền tảng như Lazada, Shopee và TikTok, phát triển các chiến dịch thương mại điện tử và hợp tác với bộ phận tiếp thị để tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi thông qua các chiến lược truyền thông xã hội, SEO và SEM.

9. Hợp tác với các đối tác nền tảng: Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác nền tảng (ví dụ: Lazada, Shopee) để tận dụng các công cụ và chiến dịch quảng cáo của họ nhằm tăng doanh số.

10. Quản lý KPI ​​và ngân sách: Phát triển và theo dõi khuôn khổ KPI để đo lường hiệu suất và đảm bảo tuân thủ ngân sách hiệu quả cho các chiến dịch thương mại điện tử và TikTok.

Yêu cầu công việc

1. Bằng cử nhân trở lên về Truyền thông, Quảng cáo hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Hơn 5 năm kinh nghiệm trong tiếp thị kỹ thuật số, với ít nhất 3 năm tập trung vào quản lý nền tảng TikTok. Kinh nghiệm xây dựng hoạt động từ đầu là một lợi thế và 3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực như chăm sóc trẻ em, làm đẹp hoặc chăm sóc cá nhân là một lợi thế.
3. Thành công đã được chứng minh trong việc thúc đẩy chuyển đổi doanh số trên TikTok với các chiến dịch đa danh mục/sản phẩm. Kinh nghiệm quản lý các chiến dịch có tổng GMV hàng tháng vượt quá 2,500,000 USD là một lợi thế.
4. Hiểu biết sâu sắc về các quy tắc nền tảng, đặc điểm video ngắn, sở thích của người dùng và chiến lược nội dung.
5. Dựa trên dữ liệu, có độ nhạy cao với các xu hướng, có khả năng viết bản sao hấp dẫn và tạo video lan truyền.
6. Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tuyệt vời, tinh thần trách nhiệm cao, khả năng phục hồi dưới áp lực và sự sáng tạo trong việc thích ứng với các chiến lược tiếp thị mới.
7. Kỹ năng quản lý dự án và tổ chức mạnh mẽ với khả năng lãnh đạo và phối hợp nhiều nhóm hiệu quả.
8. Có khả năng giao tiếp tiếng Trung phổ thông (Mandarin) và tiếng Anh tốt
9. Có khả năng đi công tác thường xuyên ở các nước trong khu vực: Singapore, Malaysia, Thailand, Trung Quốc.

Quyền lợi

1. Được cấp laptop và các phương tiện làm việc khác
2. Nghỉ phép năm: tối đa 19 ngày/năm
3. Cơ hội du lịch hằng năm