Mô tả công việc
Giám đốc phụ trách quan hệ khách hàng khu vực phía Nam do lao động nước ngoài đảm nhiệm sẽ thực hiện các công việc sau đây liên quan đến khách hàng (khách hàng là tổ chức/cá nhân mua hàng hóa/tiêu thụ sản phẩm của CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI VIỆT NHẬT TẠI TP. HỒ CHÍ MINH):
• Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới (chủ yếu là các khách hàng nước ngoài) có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI VIỆT NHẬT TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng hiện hữu nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
• Đề xuất bộ phận sản phẩm điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ hoặc thiêt kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng và nguồn lực của CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI VIỆT NHẬT TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.
• Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng.
Quản lý nhân sự của bộ phận quan hệ khách hàng của CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI VIỆT NHẬT TẠI TP. HỒ CHÍ MINH, hướng dẫn/đào tạo/đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự thuộc bộ phận.
• Chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI VIỆT NHẬT TẠI TP. HỒ CHÍ MINH về hoạt động, chất lượng, hiệu quả, hoàn thành nhiệm vụ của bộ phận quan hệ khách hàng tại Chi nhánh, đảm bảo bộ phận quan hệ khách hàng tại Chi nhánh hoạt động hiệu quả và hoàn thành các nhiệm vụ do Công ty yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu về trình độ:
Có bằng đại học trở lên có chuyên ngành ngôn ngữ, văn hóa, quốc tế học, nghiên cứu Châu Âu do Trường đại học nước ngoài cấp;
- Yêu cầu về kinh nghiệm:
Đã có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, trong đó có ít nhất 01 năm làm việc tại vị trí Giám đốc phụ trách quan hệ khách hàng tại doanh nghiệp nước ngoài (ưu tiên kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp Nhật Bản).
- Yêu cầu khác:
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật giao tiếp tốt, chuyên nghiệp;
• Tác phong làm việc cẩn thận, chuyên nghiệp, linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp Nhật Bản
• Thời gian làm việc trong ngày: Thứ 2 đến sáng thứ 7 (sáng từ 8h00 đến 12h00, chiều từ 13h00 đến 17h00).
Quyền lợi
- Mức lương: 50,000,000 VNĐ
- Thời hạn làm việc từ (ngày/tháng/năm) đến (ngày/tháng/năm): 05/12/2024 - 04/12/2026
- Địa điểm làm việc (dự kiến): Số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
