Mô tả công việc

• Quản lý và Lãnh đạo:
• Quản lý hoạt động kinh doanh:
 Lập kế hoạch và triển khai chiến lược phát triển công ty.
 Quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày của công ty, bao gồm dịch vụ mai táng, chuẩn bị và tổ chức lễ tang.
• Định hướng phát triển dịch vụ:
 Nghiên cứu và phát triển các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
 Đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý nhân sự:
 Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên.
 Đưa ra chính sách phát triển nhân sự và thúc đẩy môi trường làm việc tích cực.
• Tài chính và ngân sách:
 Quản lý ngân sách, tài chính và các khoản chi phí của công ty.
 Đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả về mặt tài chính và có lãi.
• Quan hệ khách hàng:
 Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cộng đồng và các đối tác.
 Giải quyết các vấn đề, khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Tuân thủ pháp lý:
 Đảm bảo các hoạt động của công ty tuân thủ luật pháp và quy định liên quan đến dịch vụ mai táng.
 Cập nhật các quy định mới và điều chỉnh quy trình làm việc phù hợp.
• Truyền thông và marketing:
 Lập kế hoạch marketing để nâng cao nhận diện thương hiệu và quảng bá dịch vụ của công ty.
 Tổ chức các hoạt động cộng đồng nhằm nâng cao ý thức và sự hiểu biết về dịch vụ mai táng.

Yêu cầu công việc

 Khả năng phân tích và tìm ra giải pháp cho các tình huống khó khăn hoặc khẩn cấp trong dịch vụ.
 Kỹ Năng lập kế hoạch và ưu tiên công việc để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và đúng thời gian.
 Kỹ năng quản lý ngân sách hiệu quả và theo dõi các khoản chi phí để duy trì sự bền vững của công ty
 Có khả năng chịu đựng và lắng nghe để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Quyền lợi

Tham gia bảo hiểm theo quy định pháp Luật Lao động Việt Nam;
- Thưởng, trợ cấp trách nhiệm theo đánh giá công việc; Lương, Thưởng thoả đáng với năng lực và kinh nghiệm;
- Phép năm, Nghỉ lễ, Tết, và các ngày nghỉ khác được áp dụng theo luật Lao động hiện hành của Việt Nam;
- Các quyền lợi khác được trao đổi khi phỏng vấn.