Mô tả công việc

 Hỗ trợ tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận kinh doanh; xác nhận với khách hàng các thông tin của đơn hàng như loại sản phẩm, số lượng, phương thức thanh toán, địa chỉ và thời gian giao hàng.
 Chuẩn bị đơn hàng theo quy trình của công ty.
 Theo dõi tiến độ đơn hàng: theo dõi quá trình sản xuất sản phẩm và đóng gói, nhập kho; theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa, đảm bảo số lượng đơn hàng và thời gian giao hàng theo kế hoạch.
 Kiểm tra chứng từ, hóa đơn của các đơn hàng; xử lý thủ tục nhập hàng, thu hồi đơn hàng không được giao theo yêu cầu của công ty.
 Trao đổi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về những vấn đề liên quan đến đơn hàng.
 Kiểm tra các hoạt động giao, nhận hàng hóa nhằm đáp ứng tiến độ của công ty đề ra.
 Cập nhật, lưu trữ và quản lý hồ sơ tài liệu liên quan cho công ty.
 Thường xuyên báo cáo kết quả công việc với cấp trên.

Yêu cầu công việc

Người lao động được tuyển chọn phải có kinh nghiệm liên quan đến công việc quản lý đơn hàng, vận đơn. Am hiểu các phương thức vận tải quốc tế, các quy định về thủ tục, chứng từ xuất nhập hàng hóa nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí cho công ty. Nắm bắt được văn hóa giao tiếp và làm việc của các khách hàng nước ngoài đồng thời có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống hiệu quả. Bên cạnh đó, người lao động phải thành thạo tiếng Anh giao tiếp và văn bản nhằm đảm bảo hiệu quả công việc khi giao tiếp với khách hàng và xử lý chứng từ.

Quyền lợi

Phụ cấp xăng; Phục vụ bữa sáng và bữa trưa tại Văn phòng;